お客様のリフォームのご要望は様々です。
ちょっとした悩みごとや困りごとも気軽に相談できる、
身近な頼れる会社でありたいと考えています。
ご質問や日頃の悩みなど、どんなことでも結構です。
お客様の不安や疑問をスッキリ解消いたします。
初回のお打ち合せでは、リフォームアドバイザーがヒアリングさせていただきます。
・現在のお住まいの不満点
・リフォームしたい箇所
・お客様の理想のお住まい
・資金面でのご相談
・疑問点
などを、リフォームアドバイザーがお客様の夢を形にするためにお話を伺います。
そこからヒントをいただき、リフォーム計画を具体的にリストアップさせていただきます。
リフォームアドバイザー、もしくは建築士が実際にリフォームされるお宅の調査に伺います。
できるだけありのままの暮らしを見せていただく事で、お客様も気づかれなかった問題点などを見極めることもあります。
よりよいお住まいをご提案できるように現地を拝見しながら、リフォームプランに反映させます。
マンション管理規約の確認も行いますので、安心してマンションリフォームが行えます。
管理組合さんへの提出書類やご近所様への工事挨拶等も弊社にて対応いたします。
※図面をお持ちの方は、図面をご用意ください。お持ちでない方は必要であれば図面を作成いたします。
お打ち合せと現地調査の資料をもとに、お客様のご要望を形にした「リフォームプラン」をご提案させていただきます。
必要に応じて平面図やイメージパースなどを作成し、ご提案したリフォームのコンセプトや概要を、リフォームアドバイザーがお客様にわかりやすく丁寧にご説明いたします。
※ご要望のプランの内容によっては、無料にて対応出来ない場合もございます。ご了承ください。
ご提示したリフォームプランをお気に召していただけましたら、概算見積もりをご用意いたします。
あわせて、資金のご相談をさせていただきます。
リフォームプランと概算見積もり、お客様のご希望の資金計画をもとに、リフォーム内容を具体的に決めるお打ち合せをいたします。
担当のリフォームアドバイザーと一緒に、メーカーショールームに足を運んで実物をご覧いただいたり、サンプル素材を吟味していただきます。
お客様と一緒に仕様を決めながら、決まった内容を図面や仕様書に落とし込み、お客様にわからない点などが無いように確認をしていきながら詳細を決定していきます。
実施設計と仕様が決まりましたら、最終見積もりをご用意いたします。
その後、ご契約書・ご契約の約款・実施図面・お見積もり書・工事工程表等をご確認いただき、工事のご契約をしていただきます。
工事が始まる前に、リフォームアドバイザーが近隣のご挨拶に伺います。
マンションをリフォームされるお客様は管理組合さんへの届出もこちらで行いますのでお任せください。
また、工事が始まる前にはお客様に現地にお越しいただき、工事内容の最終確認をしていただきます。
工程表と実施図面に基づき、弊社の施工管理者が責任を持って現場の管理を行い、各スタッフと一緒に工事を進めさせていただきます。
工事中に、お客様のご要望の追加や工事内容の変更が発生した場合には、口答によるお打ち合せではなく、お打ち合せ記録をつけます。お客様とイメージの行き違いがないように、お客様にご了承をいただいてから工事を進めてまいります。
※長期リフォーム工事の場合は、内装仕上げを行う前に、お客様のお立ち会いのもとに中間確認を行います。
リフォームアドバイザーが、工事内容に間違いがないかを設計図面や仕様書をもとに社内検査を行います。
その後、お客様にもお立ち会いいただき、工事内容の確認検査をしていただきます。
新しく取り付けた設備機器や、自然素材などの取り扱い方法などをご説明して、お引き渡しいたします。
工事完了後から1年以上、構造が絡む工事は最長10年までの保証をお渡ししております。
お客様に末永く快適にお暮らしいただけますよう、お客様と共に、弊社も住宅を見守ってまいります。
